IT資質(zhì)
qualifications
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ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行六個月以上;
(3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
(4)持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(ITSS-運維服務(wù)能力成熟度二級)滿一年以上。
2、ITSS認(rèn)證二級改進協(xié)同級具備下列基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
(4)持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(ITSS-運維服務(wù)能力成熟度三級)滿一年以上。
(5)持有系統(tǒng)集成一級、二級證書或者持有ITSS運維服務(wù)能力成熟度三級證書滿一年以上。
3、ITSS認(rèn)證三級拓展級具備下列基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
(4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
4、ITSS認(rèn)證四級基本級具備下列基本條件:
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
(4)申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
五、ITSS認(rèn)證運維服務(wù)能力成熟度模型的構(gòu)成
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