重視流程

  組織的作業(yè)流程、程序、工作指引和方法的正式化和維護(hù)對支持《質(zhì)量政策》、收集反饋和監(jiān)測整體的質(zhì)量保證至關(guān)重要。

  質(zhì)量檢查表

  評估過程的每個階段都會用質(zhì)量檢查表來確認(rèn)質(zhì)量問題、制定培訓(xùn)計(jì)劃和確立內(nèi)部改善措施

  不斷完善進(jìn)程

  我們的評估方法委員每季度對評估方法進(jìn)行回顧和更新，以反應(yīng)企業(yè)社會責(zé)任(CSR)最佳實(shí)踐和最新國際標(biāo)準(zhǔn)。

  培訓(xùn)課程

  員工培訓(xùn)是我們質(zhì)量管理政策的重要組成部分。EcoVadis為新員工/分析師制訂了正式的培訓(xùn)課程。除此之外，EcoVadis也持續(xù)為分析師們開設(shè)關(guān)于評估方法演變和一些具體問題的特定課程，以確保我們的分析師掌握最新的評估要求和企業(yè)社會責(zé)任(CSR)標(biāo)準(zhǔn)。

  申訴流程

  EcoVadis有一套正式的供應(yīng)商查詢程序，讓被評級的公司提交對記分卡的問題。所有查詢將由分析師團(tuán)隊(duì)以書面回復(fù)。如果供應(yīng)商對回復(fù)不滿意，該查詢會上訴至認(rèn)證團(tuán)隊(duì)。

  科學(xué)委員會

  EcoVadis評估過程和方法由外部科學(xué)委員會進(jìn)行定期審查。委員會成員包括國際企業(yè)社會責(zé)任(CSR)專家和可持續(xù)采購專家。您可以在EcoVadis網(wǎng)站上獲得科學(xué)委員成員名單。

  可追溯性及保密性

  EcoVadis的IT系統(tǒng)不僅保證了整個評估過程的追溯性，也保障了供應(yīng)商提供的所有文件的絕對保密。未與供應(yīng)商達(dá)成共識前，EcoVadis不會泄露任何信息。