ITSS認(rèn)證對IT服務(wù)需方：

  提升IT服務(wù)質(zhì)量：ITSS認(rèn)證通過量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，信息技術(shù)服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶滿意度。

  優(yōu)化IT服務(wù)成本：不可預(yù)測支出往往導(dǎo)致服務(wù)成本頻繁變動，將有助于量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。

  強化IT服務(wù)效能：ITSS認(rèn)證有助于更合理地分配和使用信息技術(shù)服務(wù)，讓所采購的信息技術(shù)服務(wù)能夠得到最充分、最合理的使用。

ITSS認(rèn)證如何辦理?

  降低IT服務(wù)風(fēng)險：更穩(wěn)定、更可靠的信息技術(shù)服務(wù)，降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險，并可以有效避免被單一信息技術(shù)服務(wù)廠商綁定。

  ITSS認(rèn)證對IT服務(wù)供方：

  提升IT服務(wù)質(zhì)量：信息技術(shù)服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，ITSS認(rèn)證可使供方一方面提升信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，另一方面可使提升的信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量被需方認(rèn)可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。

  優(yōu)化IT服務(wù)成本：將信息技術(shù)服務(wù)成本從企業(yè)成本轉(zhuǎn)成社會成本，比如初級信息技術(shù)服務(wù)工程師培養(yǎng)等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了供方的成本，另一方面為供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。

  強化IT服務(wù)效能：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提，服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS認(rèn)證讓供方實現(xiàn)信息技術(shù)服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡?。

  降低IT服務(wù)風(fēng)險：引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù)，可降低信息技術(shù)服務(wù)項目實施風(fēng)險和企業(yè)運營風(fēng)險。

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